Política de Privacidad

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es Chivor, escuela de desarrollo con inteligencia artificial.

Datos que recopilamos

Cuando usas nuestro sitio web o nos escribes a través del formulario de contacto, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo proporcionas voluntariamente)
• El mensaje o consulta que nos envías
• Datos técnicos de navegación: tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dirección IP
• Preferencias de cookies almacenadas localmente en tu dispositivo

Toda la información que compartiste lo hiciste de forma voluntaria. No recopilamos datos sensibles como origen étnico, creencias religiosas ni información financiera.

Conservación: Los datos de contacto se conservan durante un máximo de 24 meses desde la última interacción contigo, o menos si solicitas su eliminación antes de ese plazo. Los datos de navegación se retienen por un período de hasta 14 meses.

Para qué usamos tu información

Usamos los datos que recopilamos con las siguientes finalidades:

• Responder a tus preguntas o consultas enviadas por el formulario de contacto
• Orientarte sobre los programas que ofrecemos y cuál podría corresponder a tu situación
• Enviar información adicional sobre Chivor si lo solicitaste o diste tu consentimiento
• Mejorar el funcionamiento y contenido de nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales que puedan aplicar

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar el sitio, bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.

Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para cuidar tu información:

• Transmisión de datos cifrada mediante HTTPS/TLS
• Acceso restringido a los datos del equipo de Chivor según necesidad
• Copias de seguridad periódicas con almacenamiento protegido
• Revisiones internas de los procedimientos de seguridad

En caso de que se detecte un incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los titulares afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en los plazos establecidos por la normativa vigente.

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Utilizamos los siguientes tipos:

• Esenciales: necesarias para que el sitio funcione correctamente. No pueden desactivarse.
• Analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio de forma agregada y anónima.
• De preferencias: recuerdan configuraciones que elegiste, como si ya aceptaste el aviso de cookies.
• De marketing: opcionales; permiten mostrar información más relevante en otros canales.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en nuestra Política de Cookies, donde encontrarás controles interactivos y más información sobre cada categoría.

Tus derechos como titular de datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad original.
• Revocación del consentimiento: retirar tu autorización en cualquier momento para el tratamiento de tus datos.
• Quejas: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en el plazo establecido por la ley (máximo 15 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).

Servicios de terceros y enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. Chivor no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información.

Podemos utilizar servicios de terceros para análisis de tráfico o funcionalidades técnicas (como Google Analytics o servicios de alojamiento). En esos casos, compartimos únicamente los datos estrictamente necesarios y bajo acuerdos que garantizan el cumplimiento de la normativa.

Nuestro sitio incluye un mapa de Google Maps integrado como iframe. Al cargarlo, Google puede recopilar datos de acuerdo con su propia política de privacidad.

Menores de edad

Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que un menor nos ha enviado información personal, contáctanos a [email protected] para proceder a su eliminación.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en los servicios que ofrecemos. Cuando hagamos modificaciones relevantes, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web después de publicar cambios implica que aceptas la versión actualizada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros por cualquiera de estos medios:

Autoridad de protección de datos en Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).