Términos y Condiciones

Definiciones

En estos términos, las siguientes palabras tienen el significado que se indica:

• Chivor / nosotros / la escuela: la entidad que opera la plataforma y ofrece los programas de formación.
• Usuario / tú: cualquier persona que acceda al sitio web o se inscriba en alguno de los programas.
• Programa o curso: cualquier oferta formativa publicada en el sitio, incluyendo Surface to Depth, Following the Vein y Deep Work.
• Contenido: materiales de aprendizaje, grabaciones, notebooks, guías y otros recursos disponibles dentro de un programa.
• Acuerdo: el conjunto de estos términos y condiciones, junto con la política de privacidad y la política de cookies.

Aceptación de los términos

Al navegar por este sitio o inscribirte en un programa de Chivor, confirmas que:

• Tienes al menos 18 años de edad o la mayoría de edad en tu lugar de residencia, si esta es mayor.
• Tienes capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes.
• Has leído y entendido este documento y aceptas cumplirlo.

Si accedes al sitio en nombre de una organización, declaras que tienes autorización para aceptar estos términos en nombre de dicha entidad.

Descripción del servicio

Chivor ofrece programas de formación en línea enfocados en inteligencia artificial y aprendizaje automático. Los programas actuales son:

• Surface to Depth: IA Básica — introducción a la inteligencia artificial, aproximadamente 6 semanas, para principiantes.
• Following the Vein: ML en práctica — construcción y evaluación de modelos, aproximadamente 11 semanas, requiere conocimientos básicos de Python.
• Deep Work: Mentoría de proyecto IA — desarrollo de un proyecto completo con acompañamiento de mentor, aproximadamente 14 semanas.

Los programas se imparten en línea, con acceso desde Colombia y cualquier lugar con conexión a internet. Chivor se reserva el derecho de ajustar el contenido, los tiempos o la metodología de los programas cuando sea necesario, comunicando los cambios a los estudiantes inscritos con anticipación razonable.

Cuentas de usuario

Para acceder a los materiales de un programa, deberás crear una cuenta o acceder con las credenciales que Chivor te proporcione al confirmar tu inscripción. Al crear una cuenta, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• No compartir tu cuenta con otras personas.
• Notificarnos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.

Chivor puede suspender o cancelar una cuenta si detecta un uso indebido, sin perjuicio de las demás acciones que correspondan.

Responsabilidades del usuario

Al usar el sitio y los programas de Chivor, aceptas no llevar a cabo ninguna de las siguientes conductas:

• Descargar, copiar, distribuir o reproducir el contenido de los programas sin autorización escrita de Chivor.
• Usar el contenido de los programas con fines comerciales sin consentimiento previo.
• Interferir con el funcionamiento del sitio o de los sistemas de acceso a los materiales.
• Hacer declaraciones falsas sobre tu identidad o afiliación.
• Utilizar los espacios de comunidad para difundir contenido ofensivo, discriminatorio o contrario a la ley colombiana.

Chivor se reserva el derecho de retirar el acceso a un usuario que incumpla estas condiciones, sin devolución del valor pagado en casos de incumplimiento grave y deliberado.

Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en los programas de Chivor —incluyendo grabaciones, presentaciones, notebooks, guías, metodologías y materiales de apoyo— es propiedad de Chivor o de sus licenciantes y está protegido por la legislación colombiana e internacional en materia de derechos de autor.

Al inscribirte en un programa, Chivor te otorga una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el contenido con fines de aprendizaje propios. Esta licencia no incluye el derecho a:

• Reproducir o distribuir el contenido de forma pública o comercial.
• Crear obras derivadas para distribución sin autorización.
• Retirar las marcas, créditos o avisos de derechos de autor del contenido.

El contenido que tú produzcas como parte de los ejercicios y proyectos del programa es tuyo. Al compartirlo en espacios de comunidad de Chivor, nos autorizas a utilizarlo con fines educativos internos, siempre reconociendo tu autoría.

Pagos y política de reembolso

Los valores de los programas están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los impuestos aplicables. El pago debe realizarse antes de acceder a los materiales.

Política de reembolso:

• Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días calendario siguientes al pago, siempre que no hayas accedido a más del 20% del contenido del programa.
• Después de ese plazo o umbral de acceso, no se realizan reembolsos, aunque el acceso al programa permanece activo durante toda la duración acordada.
• En caso de cancelación de un programa por parte de Chivor antes de su inicio, se reembolsará el valor total pagado.

Para solicitar un reembolso, escríbenos a [email protected] indicando el motivo.

Términos específicos de los programas

Además de los términos generales, los programas tienen las siguientes condiciones:

• Duración del acceso: el acceso al contenido grabado permanece activo durante la duración del programa más un periodo de 30 días adicionales para revisión.
• Clases en vivo / horas de oficina: en los programas que incluyen sesiones sincrónicas, la asistencia es responsabilidad del estudiante. No se realizan grabaciones de sesiones grupales de forma estándar.
• Requisitos de entrada: es responsabilidad del estudiante verificar que cumple con los conocimientos previos indicados antes de inscribirse.
• Integridad académica: los trabajos y proyectos deben ser realizados de forma individual o en equipo según las instrucciones del programa. El plagio o la suplantación pueden resultar en la suspensión del acceso.
• Certificados: cuando aplique, Chivor puede emitir un certificado de participación al completar el programa. Este documento no equivale a un título académico oficial.

Exención de garantías y limitación de responsabilidad

Los programas de Chivor se ofrecen tal como están. Aunque ponemos cuidado en la calidad del contenido, no garantizamos resultados específicos de aprendizaje, obtención de empleo o desempeño profesional concreto derivados de la participación en los programas.

En la medida que lo permite la legislación colombiana, Chivor no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso del sitio o de los programas. La responsabilidad total de Chivor frente a un usuario no superará el valor que ese usuario haya pagado por el programa en cuestión.

Chivor no se hace responsable por interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, fallas de proveedores de internet o situaciones fuera de su control razonable.

Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso del sitio o de la participación en los programas se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá.

Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes intentarán resolver el conflicto de forma directa y de buena fe durante un período de 30 días calendario.

Cambios a estos términos

Chivor puede actualizar estos términos cuando sea necesario. Notificaremos los cambios relevantes con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico o aviso en el sitio. El uso continuado de los servicios después del plazo de notificación implica la aceptación de los términos actualizados.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes escribirnos: